Envíos 

Envíos a España peninsular y las Islas Baleares 

Desde Honeydressing llegamos a todos los rincones de España, tanto en la península como en las Islas Canarias y Baleares.

Si tu dirección de entrega tiene alguna restricción en el envío, te lo mostraremos en el momento de la compra.

Nuestro método de envío varía según el destino: provincial (6€), regional (6€), nacional (6€), Baleares (7€) y Canarias (6€).

El tiempo de entrega es de 3 a 5 días laborales para la Península y de entre 4 a 6 días laborales para las Islas.

 

Envíos fuera de España 

Desde Honeydressing también hacemos envíos fuera de España. Nuestro método de envío varía según la entrega: Europa  (21€), Estados Unidos (35€) y América del Sur (49€).

¿Se realizan entregas en puntos de recogida o apartados de Correos? 

No, los envíos solo se pueden realizar a domicilios, a través de MRW (península) y TIPSA (Canarias). La recepción del pedido contará con dos intentos de entrega, en el caso de ausencia de la compradora en el domicilio, se enviará a la sucursal.

¿Tenéis opción de envío para regalo? 

Todos los productos de honeydressing están pensados para ser un regalo. Su packaging va variando pero siempre contamos con embalajes que sigan el ideal y la esencia de la marca, con una bolsa y pegatina para envolver las prendas.

¿He de pagar gastos de envío? 

Sí, todos nuestros productos tienen gastos de envío.

España: provincial (6€), regional (6€), nacional (6€), Baleares (7€) y Canarias (6€).

Fuera de España: Europa  (21€), Estados Unidos (35€) y América del Sur (49€).

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido? 

Desde Honeydressing queremos que tengas tu pedido cuanto antes e intentamos que lleguen a tus manos lo más rápido posible.   

Si tu pedido es con envío a España, el plazo de entrega variará entre los 3 y 4 días laborales.

Si tu pedido es con envío fuera de España, su plazo de entrega es más amplio y puede variar dependiendo de restricciones como aduanas, etc.

Todavía no he recibido mi pedido 

En caso de que haya pasado el plazo de entrega y no hayas recibido tu pedido, puedes enviar un email a contacto@honeydressing.com indicando tu nombre y tu número de pedido.

Devoluciones y Reembolsos 

Nuestra Política de Devoluciones 

Podrás realizar un cambio de prenda, color o talla dentro de un plazo de 7 días desde la recepción de tu pedido.

NO aceptamos devoluciones excepto en casos puntuales. Ponte en contacto con nosotros a través de contacto@honeydressing.com para saber más.

¿Cuál es vuestro plazo de cambio?

Si el envío es a España podrás realizar un cambio de prenda o talla dentro de un plazo de 7 días desde la recepción de tu pedido enviando un correo a  contacto@honeydressing.com con el concepto CAMBIO. Se le facilitará a la clienta el número de un transportista al cual deberá hacerle un bizum de 6€ para que recoja su prenda y le entregue la nueva en el mismo momento.

 ¿Cómo hago un cambio desde fuera de España?

Si el envío es fuera de España podrás realizar un cambio de prenda o talla dentro de un plazo de 7 días desde la recepción de tu pedido enviando un correo a  contacto@honeydressing.com con el concepto CAMBIO. Se le facilitará a la clienta el número de un transportista al cual deberá hacerle un bizum que variará según el país de entrega para que recoja su prenda y le entregue la nueva en el mismo momento.

Problemas con el Pedido ¿Puedo modificar mi pedido? 

Para modificar tu pedido debes hacerlo en las primeras 24h después de la compra a través de contacto@honeydressing.com. Solicita tu modificación y espera a la confirmación.

Si la solicitud excede las primeras 24h después de la compra NO se podrá modificar el pedido.

Tengo un artículo defectuoso. ¿Qué puedo hacer?  

En caso de que tu prenda te llegue rota o defectuosa por cualquier motivo, debes avisarnos a través de contacto@honeydressing.com con tu nombre y número de pedido. Se recogerá el defectuoso y te entregaremos el nuevo en el mismo momento. El transporte correrá por cuenta de Honeydressing.

Quiero cancelar mi pedido. ¿Cómo lo hago?

Nuestros pedidos NO se pueden cancelar, pero puedes modificarlos durante las primeras 24h después de la compra.

Quiero cambiar mi dirección de entrega. ¿Puedo hacerlo? 

Sí, si hay un error con tu dirección y quieres cambiarla, puedes hacerlo durante las 6h siguientes a la realización del pedido.

He recibido un artículo incorrecto. ¿Qué hago ahora? 

En caso de recibir un artículo incorrecto debes avisarnos a través de contacto@honeydressing.com con tu nombre y número de pedido. Se recogerá la prenda errónea y te entregaremos la nueva en el mismo momento. El transporte correrá por cuenta de Honeydressing.  

Me falta un artículo. ¿Qué puedo hacer? 

En caso de no recibir tu pedido completo, debes avisarnos a través de contacto@honeydressing.com con tu nombre y número de pedido y se te enviará el artículo que falta. El transporte correrá por cuenta de Honeydressing.

 

Tallas 

Guía de Tallas 

ORIENTACIONES

XS: 1,50cm a 1,58 cm altura. Talla de pantalón 32-34

S: 1’58 cm a 1´69 cm altura. Talla pantalón 34-36

M: 1´70 cm a 1´74 cm altura. Talla de pantalón 36-38

L: 1,74 cm a 1´80 cm altura. Talla de pantalón 38-42

XL: 1,74 cm a 1,80 cm altura. Talla de pantalón 42-46

• Cuidados de los bañadores 

¿Puedo lavar mi bañador en la lavadora? 

Si necesitas lavar tu bañador, no hay problema. En Honeydressing te recomendamos siempre lavar tus bañadores a mano para alargar lo máximo posible su vida útil. Pero si esto no es posible, puedes utilizar un programa de treinta grados normal.

¿Puedo secar mi bañador al sol? 

El sol durante muchas horas puede afectar la tela del bañador. Nosotras siempre recomendamos secar el bañador a la sombra o donde no le dé el sol de manera directa ya que los rayos dañan cualquier tejido.

¿Puedo usar secadora? 

Desde Honeydressing recomendamos un secado natural y no en secadora.

¿Cómo guardo mi bañador hasta el verano que viene?

No tienes que hacer nada especial. Guárdalo como el resto de bañadores siguiendo nuestras recomendaciones de lavado y espera para disfrutarlo el verano siguiente.

 

Pagos 

¿Qué métodos de pago puedo utilizar? 

Todos nuestros pedidos se cobran a través de tarjeta bancaria.

¿Puedo pagar a plazos? 

Los pedidos solo se pueden realizar a través de un pago único.

¿Cuándo me cobraréis la compra? 

Los pedidos se cobran en el mismo momento de la compra.

Se ha rechazado mi pago. ¿Qué puedo hacer? 

Si tu pago sale rechazado o hay algún error, puedes ponerte en contacto con nosotras a través de contacto@honeydressing.com para que podamos ayudarte.

¿Es seguro hacer un pago en la página web? 

Todas las transacciones de los apartados del proceso de compra están encriptadas, garantizándote así la máxima seguridad.

En Honeydressing sabemos que la protección de tus datos personales y bancarios es muy importante, por lo que siempre estarán a salvo con nosotros.

Puedes leer más sobre nuestra Política de Privacidad y Seguridad aquí.

• Soporte Técnico 

No puedo acceder o comprar en vuestra web 

Si tienes cualquier problema en nuestra página web, puedes hacernos una consulta en contacto@honeydressing.com y atenderemos tu problema con la mayor brevedad posible.

Consultas no relacionadas con un pedido ¿Cómo tratáis mis datos personales? 

Para nosotras es muy importante mantener tus datos a salvo en todo momento. Tu información está segura y jamás le daremos la información sobre tu cuenta y /o pedidos a nadie que no seas tú.

Siempre que contactes con nuestro equipo, comprobaremos tu identidad verificando tu dirección de correo registrada en Honeydressing. Además, llevaremos a cabo comprobaciones de seguridad sobre tus datos registrados y sobre diversos pedidos si has comprado con nosotros más de una vez.

Si necesitas más información, puedes consultar nuestra Política de Privacidad y Seguridad aquí.

No dudes en ponerte en contacto con nosotros ante cualquier duda que tengas o movimiento extraño que observes en tu cuenta.

Soy Influencer y quiero colaborar  

En caso de querer colaborar con Honeydressing contáctanos a través de contacto@honeydressing.com para que podamos hablar contigo.

¿Cómo es vuestro embalaje? 

Todos los productos de honeydressing están pensados para ser un regalo. Su packaging va variando pero siempre contamos con embalajes que sigan el ideal y la esencia de la marca, con una bolsa y pegatina para envolver las prendas.

 

Soy un proveedor. ¿Cómo contacto con vosotros? 

En caso de querer trabajar con Honeydressing contáctanos a través de contacto@honeydressing.com para que podamos hablar contigo.

¿Dónde puedo comprar la marca? 

Puedes encontrar todos nuestros bañadores y prendas en nuestra tienda física (dirección) y en nuestra página web.

Quiero ser cliente profesional. ¿Cómo vendo vuestros artículos? 

Si estás interesado en incorporar nuestra colección a tu negocio, ponte en contacto con nosotras a través de contacto@honeydressing.com